欠陥住宅の補修工事・・・またもや業者とトラブって住まいるダイヤルに相談


いよいよ我が家の大規模補修工事が、来月から始まります。

前回の話 → 欠陥住宅?国の防火基準を満たしていない

今年1月から始まった住宅設備の不備に始まり、欠陥があるということで話がどんどん大きくなり、近隣住宅7軒の大規模補修工事。

4月に住民説明会が開かれ、その後個別の説明、要望の取りまとめなど・・・様々あり、6月から1軒目のお宅の工事が始まりました。

2軒目のお宅の工事も終わり、現在は3軒目。


先日、引っ越し業者が見積もりに来て、いよいようちも来月か・・・・というところでまたしても!!!


我が家の場合、補修工事の途中に、以前点検を依頼した第三者機関の立会検査を要望しました。

点検と中途、完成後と2回行ったほうが良いとの提案を受け、その旨施工会社に伝えたところ、1回でいいでしょう?と渋るので、なんでか理由を聞いてみました。

ちなみに、2回行う理由としては・・・

 ・工事途中にやり方等について問題が無いかの確認
 ・完成後については、作業した部分についての確認

と、第三者機関の担当者から説明されていた私は認識していたのですが・・・

施工会社曰く「2回目の壁紙のチェックは施主様でもできると思うので・・・」と何度も行ってくるので、

「私は壁紙のチェックをしてもらいたくて言っているのではなく、作業したところ全部見てもらいたいと思っているんです。」と何度説明しても、壁紙が・・・壁紙が・・・・って言ってくるので、イラっとして、

「では、途中検査の時に第三者機関と御社と完成後の検査はしなくてよいと同じ見解であれば、私は納得します。」と伝えました。


そして、イラっとした勢いで2軒目の工事を終えたお宅のTさんが言っていたことを伝えたんです。

「Tさんから聞きましたが、壁紙は部分的にしか補修していなかったみたいですね。そういうの困るんですよね!」と。

すると施工業者は「やりましたよ!」

と言ってくるので、「ではなぜ、できていなかったと言っているんでしょうね?」と言うと、

「リビングからキッチンと全面天井のクロスを貼り換えましたよ!」と言うんです。


どうも、ここ何回かのやり取りの中て「天井」というワードが出てくるので、

「なんで天井のクロスを全部張り替えたんですか?壁のクロスの張り替えですよね?」と聞けば、

「いえ、天井のクロスを全面張り替えです。」と言うじゃないですか。

私の頭の中はハテナでいっぱいです。

この人何言ってるんだろう・・・・

スポンサーリンク


「なんで天井のクロスの張り替えなんですか?」と聞くと

「作業は天井を開けて行うので、貼り替えるのは天井のクロスです。」って言うんですよ。

「それってやり方変わってますよね?説明を受けたときには、天井から下側の壁の部分を切って開け、そこから防火材を入れると聞きましたけど?」と返せば、

「そんなことは言っていません!回答書にもうそう書いてあります!」って言ってくるんですよね。


もうね、ムカついてしょうがない。

その場で、回答書を見ました。

確かに書いてありましたね、カッコ書きで天井全面と一部のクロスって。

でもね、うちに説明に来た時に作業をするのは壁に穴を開けると言っていたんですよ。

ちょうど説明の時に、向かい合って座った私の目の前の壁にはエアコンがあるので、壁に穴を開けて工事するときいて、私はその壁を見ながら「エアコンは外してやるんですか?」って聞いたんですよ。

返ってきた答えは「脇から手を入れて防火材を入れるので外しません。」でした。

このやりとりからも、壁に穴を開けて工事って思うじゃないですか。

それに、私は何度も「作業したところの壁紙を貼り替えてほしい。」と要望していたんですよ。

決して「天井クロスを貼り換えてほしい。」ではありません。


なぜ、その場で壁ではなく天井ですと修正しなかったんでしょうね?

そういうところからも不信感が募って募って爆発しそうです。


4月にも相談したんですけど、住まいるダイヤルに電話してみました。

「施工会社の社長あてに書面で申し入れしてみてはどうか?そして、書面で回答をもらってみては?」と言われたんです。

もしかしたら、現場の一存だけでのいろんな解答かもしれないのでというのですが、従業員数十人の会社ですよ?社長自ら言っていることを客に伝えているんでしょう・・・というのが、パパさんと私の話の結果。

なので、次のステップ弁護士への相談に移行することにしました。

juutakuhunsou.JPG


今後どういう対応をするのがいいのか(私は直せばいいんでしょ!的な、施工会社のやり方に腹が立っているのと、今回みたいな不十分な説明、その他もろもろですけど、イラっとすることが多い。)

などを相談してくるつもりです。

ちなみに壁からの作業と思っていたのは、私以外にも5軒目に修理するお宅の奥さんも思ってました。

まさか、私たち二人だけが勘違い?と思って他の人にも聞いてみたけれど、もう終わっているお宅もあるし、もうあまり騒ぎ立てたくない的な雰囲気を感じ取ってしまったので、他家のことはもう良しとして、我が家だけのことを考えることにしました。

一応、5軒目の奥さんには経過をお話しますけどね。


来月早々弁護士相談ですが都内に行くのはちょっと怖いな・・・コロナ。



ぽちっと応援お願いします→にほんブログ村 家族ブログ 年の差夫婦へ
にほんブログ村

この記事へのコメント

楽天リーベイツおすすめ記事👉SHEINを利用するなら楽天リーベイツ経由がお得!楽天ポイントがどれくらいたまる?
リーベイツお友達紹介キャンペーン
いつものショッピングでポイントがダブルで貯まる!ポイ活ならモッピー

人気記事